Privacy- en cookieverklaring Philips Media

19 september 2022

Via onze webwinkel verwerken we privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens. Bij Philips Media hechten we veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. We verwerken persoonlijke gegevens dan ook met de nodige zorg en beveiliging.

Bij de verwerking van persoonsgegevens houden we ons aan de eisen van de privacywetgeving. Dit betekent onder andere dat we:

1. Onze doelen duidelijk specificeren voordat we persoonsgegevens verwerken, zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.
2. Onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden.
3. In gevallen waarin jouw toestemming vereist is, je eerst expliciet om toestemming vragen om je persoonsgegevens te verwerken.
4. Passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen en ook van partijen eisen die namens ons persoonsgegevens verwerken.
5. Je recht respecteren om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, indien gewenst.

Philips Media is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en gebruiken en met welk doel binnen de webwinkel www.philips-media.com. We raden je aan om deze verklaring zorgvuldig door te lezen.

Als je vragen hebt of wilt weten welke gegevens we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Philips Media.

Jouw Account

Voor bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet je je eerst registreren. Tijdens dit proces moet je informatie over jezelf verstrekken en een gebruikersnaam kiezen. Zo maken we een account aan waarop je kunt inloggen met de door jou gekozen gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord. We hebben hiervoor jouw contactgegevens, telefoonnummer, factuuradres en e-mailadres nodig. Deze informatie is noodzakelijk vanwege het contract dat we met jou aangaan. We bewaren deze gegevens totdat je jouw account opheft.

We bewaren deze informatie zodat je deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen en om contact met je op te nemen in het kader van de uitvoering van het contract. Je kunt te allen tijde jouw informatie via je account aanpassen.

Delen met derden

We werken samen met bepaalde bedrijven die jouw bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Afwikkeling van bestellingen

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken we jouw persoonsgegevens om deze bestelling correct af te handelen. We kunnen jouw persoonsgegevens delen met onze bezorgdienst om de bestelling bij jou te bezorgen. Ook ontvangen we informatie over jouw betaling van jouw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken we jouw contactgegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres en betalingsgegevens. We hebben deze informatie nodig vanwege het contract dat we met jou sluiten. We bewaren deze informatie totdat jouw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren we langer vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Delen met derden

We werken samen met bepaalde bedrijven die jouw bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Plaatsen van recensies op de website

Je hebt de mogelijkheid om een recensie bij ons achter te laten. We gebruiken de benodigde persoonsgegevens om deze recensie op de website te publiceren. Hiervoor gebruiken we jouw schermnaam (nickname). We doen dit op basis van jouw toestemming. We bewaren deze informatie tot na afloop van het contract.

Contactformulier

Via het contactformulier kun je ons vragen stellen of verzoeken indienen. Hiervoor gebruiken we jouw contactgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. We hebben hierbij een legitiem belang. We bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie en drie maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie gemakkelijk raadplegen. Dit stelt ons ook in staat om onze klantenservice verder te verbeteren.

Delen met derden

We werken samen met bepaalde bedrijven die jouw bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Advertenties

Onze webwinkel toont algemene advertenties. Hierbij houden we geen persoonsgegevens bij, dus we weten niet of je deze advertenties leuk vindt.

Delen met andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de bovengenoemde partners delen we jouw persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde met andere bedrijven of instellingen, behalve wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen (bijvoorbeeld als de politie dit vereist bij verdenking van een misdrijf).

Statistieken

We houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel. In onze webwinkel zijn social media-knoppen opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten persoonsgegevens.

Cookies

Onze webwinkel maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden waarin we informatie kunnen opslaan zodat je deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. Daarnaast kunnen we hiermee zien dat je ons opnieuw bezoekt.

Wanneer je onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen we een melding met uitleg over cookies. Hierin vragen we om jouw akkoord voor het gebruik van deze cookies.

Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige functies van onze webwinkel zullen dan niet goed meer werken.

Met andere bedrijven die cookies plaatsen, hebben we afspraken gemaakt over het gebruik van deze cookies. We hebben echter geen volledige controle over wat zij zelf met de cookies doen. Lees daarom ook hun privacyverklaringen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).

Google Analytics

We maken gebruik van Google Analytics om te volgen hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Hierin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. We hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. We laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. We zorgen ervoor dat jouw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging regelmatig aan en letten goed op mogelijke risico’s.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. We raden aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. We zullen ons best doen om wijzigingen ook afzonderlijk aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van jouw gegevens

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens we van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

Je hebt de volgende rechten:

– Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen.
– Inzage krijgen in de precieze persoonsgegevens die we hebben.
– Het laten corrigeren van fouten in jouw persoonsgegevens.
– Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens.
– Het laten overdragen van persoonsgegevens naar een andere partij.
– Het intrekken van jouw toestemming.
– Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Zorg ervoor dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Klacht indienen

Als je vindt dat we je niet op de juiste manier helpen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

Philips Media
Curieweg 15
2408 BZ Alphen aan den Rijn
info@dexxon.nl
0172-636666